FAQ – Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées dans les 24h à 48h après votre paiement en ligne sur notre site internet wwwespritetvie.net . 
Les délais de livraison sont entre :
- 3 et 5 jours ouvrés (hors week-end) pour la France Métropolitaine et le Luxembourg.
- 5 et 8 jours pour la Belgique, la Suisse, l’Espagne, le Portugal, l’Italie, les Pays-Bas, l’Autriche.
- 2 et 3 semaines pour les DOM-TOM.

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Livrez-vous dans les DOM-TOM ?

Oui, nous livrons dans les DOM-TOM. Veuillez noter que le prix de livraison est plus élevé, ainsi que les délais de livraison (entre 2 à 3 semaines).

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Est-il possible de personnaliser un tableau ?

Oui, il est possible de personnaliser un tableau en nous contactant via notre adresse mail : contact@espritetvie.net ou via notre formulaire : https://www.espritetvie.net/contact .

Sur la base des illustrations proposées pour chaque tableau dans la boutique, vous avez la possibilité de modifier :
- Les couleurs.
- Le verset, ainsi que la version biblique du verset (Louis Segond 21, Parole Vivante, etc).
- La taille de votre choix (veuillez noter que le prix du format et de la livraison dépendra de la taille du tableau).

D’où et comment est  né le projet d’Esprit et Vie ?

Le projet de créer des tableaux inspirés était dans le cœur de Camille, fondatrice d’Esprit et Vie, depuis 6 ans. 
Un passage biblique dans le livre d’Exode Chapitre 31 au verset 6 résonne en elle, dont il est écrit : “Je l'ai rempli de l'Esprit de Dieu, de sagesse, d'intelligence, et de savoir pour toutes sortes d'ouvrages”. Cela va confirmer ce projet présent dans son cœur, qui va prendre forme sous le nom de « Esprit et Vie » en fin d’année 2023. 
Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page « à propos » : https://www.espritetvie.net/a-propos

Qui crée les tableaux ? Ont-ils une signification ?

Les illustrations de chaque tableau présent dans la boutique Esprit et Vie sont créés par Camille, Fondatrice d’Esprit et Vie, sur des logiciels de création.
Les illustrations sont directement inspirées de la parole de Dieu. Elles sont soigneusement conçues pour évoquer la beauté et la sagesse contenues dans les Écritures et reflètent des sentiments qui émanent de notre relation avec Dieu : la joie, l’amour, la paix, le réconfort, la confiance et bien d’autres encore.

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Peut-on se procurer les tableaux dans une boutique ?

Nous ne disposons pas de boutique physique. Cependant, vous pouvez vous les procurer parmi une sélection de tableaux au sein de la librairie MLK de l’église MLK, en savoir plus ici : https://www.espritetvie.net/portfolio/librairie-eglise-mlk
Nous participons également à de nombreux événements le temps d’un week-end ou plus au cours de l’année au cas où vous auriez sûrement l’opportunité de vous y rendre. Pour suivre notre actualité et nos prochains événements, suivez-nous sur Instagram : https://www.instagram.com/esprit.etvie/

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Allez-vous sortir de nouveau tableaux ?

La Bible est si inspirante et si vaste qu’un nombre incalculable de tableaux pourraient être produits. Nous nous laissons continuellement inspirer par Dieu, auquel de nouveaux tableaux s’ajoutent régulièrement dans la boutique.
Pour être au courant des nouveaux tableaux, inscrivez-vous à notre Newsletter.

Comment prendre soin des tableaux ?

Les tableaux sont durables dans le temps avec des matériaux de qualité ; cadre en bois naturel certifié FSC, véritable verre, impression sur du papier 135g semi-brillant.
Il suffit de dépoussiérer le tableau avec un chiffon microfibres pour éviter de laisser des traces sur le verre.

Peut-on changer d’affiche sous un même cadre ?

Oui, lorsque vous achetez un tableau avec cadre inclus, celui-ci est composé d’un fond qui tient en place à l'aide de supports métalliques amovibles, faciles à manipuler lorsque vous voulez installer vos affiches.
Vous avez également la possibilité d’acheter uniquement des affiches sans cadre. De cette manière, vous pouvez changer régulièrement votre tableau en réutilisant votre cadre.
 

J’ai reçu un produit cassé, que faire ?

L’emballage des affiches et tableaux d’Esprit et Vie se font avec soin et précaution. Si vous recevez votre article cassé, veuillez contacter le transporteur dans les 24h maximum afin de faire une réclamation et de demander un dédommagement.

D’autres questions ou demandes particulières ?
Veuillez nous écrire directement via notre adresse mail : contact@espritetvie.net ou via notre formulaire : https://www.espritetvie.net/contact

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